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Vertriebsassistenz Private Banking (Beschwerdemanagement) in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Heute
Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.
Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.
- Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung.
- Im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen und Vertriebsstandorten findest du passgenau Lösungen für unsere Kundschaft.
- Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen eingehalten werden – ohne die individuellen Kundeninteressen aus dem Blick zu verlieren.
- Du gehst fallbezogen auf Kundinnen und Kunden zu und informierst sie telefonisch oder schriftlich.
- Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ -kauffrau absolviert und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können.
- Du kannst dich auf unsere Kundinnen und Kunden einstellen und hast Spaß an der Vielfalt der Themen, die sich aus deiner Aufgabe ergeben.
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Engagement und Eigeninitiative aus.
- Du besitzt Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizierst sicher und eloquent - schriftlich wie telefonisch.
Vergütung & Zusatzleistungen
- Attraktive Vergütung*: Bis zu 13,5 Monatsgehälter + Erfolgsbeteiligung für Tarifangestellte und 13 Monatsgehälter + variable Vergütung für außertarifliche Mitarbeitende
- Betriebliche Altersversorgung: Unser Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen: Monatlicher Beitrag zur Vermögensbildung
Arbeitszeiten & Urlaub
- Modernes und flexibles Arbeiten*: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Individuelle Arbeitszeitmodelle*: Wie z.B. Sabbatical oder Workation
- 30+ Tage Urlaub: 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage, Brauchtumstag und Sonderurlaub z.B. bei Eheschließung oder Geburt
Sport- & Gesundheitsangebote
- Gesundheitsgutschein*: 120,– € pro Jahr für Sport- und Gesundheitsdienstleistungen
- Urban Sports Club: Flexibles und vielfältiges Sportangebot zu Mitarbeitendenkonditionen
- Work-Life-Plattform: Live-Workshops und Videos rund um die Themen Ernährung, Bewegung und mentale Gesundheit
- Externe Beratung (EAP): Professionelle Unterstützung in schwierigen beruflichen oder privaten Situationen
Vereinbarkeit von Beruf & Familie
- Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
- Betreuungszuschuss für Eltern: Bei frühzeitiger Rückkehr aus der Elternzeit
- Kita-Plätze in Düsseldorf: Angebot von betriebsnahen U3- und Ü3-Kita-Plätzen
Team-Spirit & Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßige Team-Events: z.B. apoSoccer Cup, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Firmenjubiläen und Firmenläufe
- Vielfältige Interessengemeinschaften: Frauennetzwerk, gemeinsame Sportaktivitäten oder ehrenamtliche Einsätze
- Firmenkantine & Barista-Bar in unserer Zentrale: Frischer Kaffee und eine tolle Auswahl vielfältiger Gerichte
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Prämie bei jeder erfolgreichen Vermittlung einer neuen Kollegin oder eines neuen Kollegen
Rabatte & Angebote
- Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte*: Attraktive Vorteile für Mitarbeitende bei unseren Bankprodukten
- Vielfältige Rabatte: Ermäßigungen durch Corporate Benefits in vielen Shops
- Leasingangebote*: Steuervorteile beim Mieten von Elektrogeräten für die private Nutzung
Mobilität
- JobRad*: Vergünstigtes Leasing von Fahrrädern
- Mobilitäts-App: Monatlicher Zuschuss zu Bahn, Bus, Uber, Taxi, E-Scooter oder zum Tanken
- Firmeneigene Parkplätze*: Parkplätze, teils mit E-Ladesäulen
- Firmenwagen*: Leasing eines Firmenwagens für außertarifliche Mitarbeitende
*Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Aufzählung von möglichen Zusatzleistungen handelt. Die Anspruchsvoraussetzung kann sich je nach Standort, Funktionsbereich oder Vertragsart unterscheiden und ist in den hierfür getroffenen Vereinbarungen entsprechend geregelt.
Jobangebote
Vertriebsassistenz Private Banking (Beschwerdemanagement) in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
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Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
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Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
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Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) befristet (m/w/d)
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Mitarbeiter Vertriebsassistenz / Poststelle (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche)
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Werkstudent im Wealth Management - Private Banking - Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors
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Versicherungskaufmann oder Versicherungsfachmann als Kundenberater (m/w/d) für den Innendienst in Voll- oder Teilzeit
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Vertriebsassistenz Firmenkunden - Bankkaufmann / Banking (m/w/d)
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Vertriebsmitarbeiter, auch Quereinsteiger (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
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Verkäufer (m/w/d) in Gießen Voll- oder Teilzeit
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Kundenberater, auch Quereinsteiger (m/w/d) für den Innendienst in Voll- oder Teilzeit
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Sales Manager DACH (w/m/d) als Elternzeitvertretung (Voll- oder Teilzeit)
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
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Callcenter-Agent:in im In- und Outbound in Voll- oder Teilzeit
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Vertriebsmitarbeiter, auch Quereinsteiger (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Voll- oder Teilzeit
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Recruiter / Expert Active Sourcing (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (30-40 Std./Woche)
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Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
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Kundenbetreuer (m/w/d) für Versicherungen im Innendienst Voll- oder Teilzeit Duisburg
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Verkäufer im Einzelhandel in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
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Verkäufer/in Schmuck & Uhren (m/w/d) in Voll oder Teilzeit
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Vertriebsinnendienstmitarbeiter mit Fokus auf Export (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
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Vertriebsassistenz Minijob oder Teilzeit (m/w/d) – Flexible Arbeitszeiten – Eigenverantwortlich
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Versicherungskaufmann (m/w/d) im Innendienst - private Sachversicherung
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Kundenbetreuer Private Versicherungen (m/w/d)
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Vertriebsexperte für die private Krankenversicherung (m/w/d)
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International Key Account Manager (m/w/d)Private Label
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BD Manager Private Equity (m/w/d)
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Key Account Manager Retail / Private Label Food (m/w/d)
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(Senior) Sales Manager Private Sector (m/w/d)
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